Divulgaciones

Coin Trace es una firma independiente de investigación y recuperación. No somos un bufete de abogados, una agencia de fuerza pública, una institución financiera ni un organismo gubernamental, y no tenemos autoridad para obligar a ningún tercero a actuar.

Jurisdicción

Operamos internacionalmente y no estamos limitados a una sola jurisdicción. Los encargos se llevan a cabo conforme a las leyes aplicables al caso del cliente y a las jurisdicciones en las que se persigue cualquier acción de recuperación.

Honorarios

Cuando los honorarios de recuperación se estructuran como un porcentaje de los activos recuperados, esto se acuerda por escrito con el cliente antes de que comience cualquier trabajo de recuperación. Si un encargo con honorarios porcentuales no resulta en una recuperación, no se cobra ningún honorario de recuperación.

Quejas

Cualquier inquietud sobre un encargo debe plantearse primero con tu gestor de caso. Las inquietudes no resueltas pueden escalarse por escrito a nuestro equipo, para su revisión por un miembro senior de la firma que no haya participado en el caso.

Conservación de datos

Los datos del caso se conservan solo durante el tiempo necesario para completar el encargo y cumplir con las obligaciones de conservación de registros aplicables, tras lo cual se eliminan de forma segura. Los clientes pueden solicitar la eliminación anticipada de sus datos en cualquier momento.

Presentación de casos de estudio

Los casos de estudio publicados en este sitio están anonimizados y, en algunos casos, se presentan como composiciones ilustrativas basadas en patrones de investigación recurrentes en lugar de un caso único.