الأسئلة الشائعة
إجابات على الأسئلة التي نسمعها غالباً من الأشخاص الذين يتواصلون معنا للمرة الأولى.
كلاهما. نحقق في حركة الأصول الرقمية، ونحدد مسارات الاسترداد القابلة للتنفيذ، ونعمل عبر القنوات المناسبة للسعي لاستعادة الأموال القابلة للاسترداد. لا تُفضي كل قضية إلى مسار استرداد قابل للتحقيق، ونخبرك بصدق حين يكون الأمر كذلك.
بالنسبة للقضايا المؤهلة التي يتم فيها تحديد أموال قابلة للاسترداد، يمكن أن تُحتسب أتعابنا كنسبة مئوية من الأصول المستردة بنجاح، ويُتفق على ذلك معك قبل بدء أي عمل استرداد. أما العمل التحقيقي خارج نطاق مهمة الاسترداد فيُحتسب بشكل منفصل، ويُناقش خلال استشارتك الأولية.
نعم. معظم عملائنا ليسوا من ذوي الخلفية التقنية. مهمتنا هي تولي التحليل التقني وشرح ما نتوصل إليه بلغة بسيطة. لست بحاجة إلى فهم البلوكتشين للعمل معنا.
يعتمد ذلك على مدى التعقيد. قد تكتمل مسألة تتبع بسيطة إلى حد كبير خلال أسبوع إلى أسبوعين. أما القضايا التي تشمل تحويلات عديدة أو عدة شبكات فغالباً ما تستغرق من أربعة إلى ثمانية أسابيع. نقدم تقديراً محدداً بعد التقييم الأولي.
نعم. تُعامَل جميع معلومات القضية بموجب اتفاقية سرية، ويقتصر الاطلاع عليها ضمن فريقنا على المحللين ومديري القضايا المكلفين بمتابعة قضيتك.