Perguntas frequentes
Respostas às perguntas que mais ouvimos de quem entra em contato conosco pela primeira vez.
Ambos. Investigamos a movimentação dos ativos digitais, identificamos vias de recuperação viáveis e trabalhamos pelos canais adequados para buscar a devolução dos fundos recuperáveis. Nem todo caso resulta em uma via de recuperação viável, e dizemos isso honestamente quando é o caso.
Para os casos elegíveis em que fundos recuperáveis são identificados, nossos honorários podem ser estruturados como um percentual dos ativos efetivamente recuperados, combinado com você antes do início de qualquer trabalho de recuperação. O trabalho investigativo fora de um esforço de recuperação é cobrado separadamente, conforme discutido durante sua consulta inicial.
Sim. A maioria dos nossos clientes não é técnica. Nosso trabalho é cuidar da análise técnica e explicar o que encontramos em linguagem simples. Você não precisa entender de blockchain para trabalhar conosco.
Depende da complexidade. Um caso de rastreamento direto pode estar substancialmente concluído em uma a duas semanas. Casos com muitas transferências ou várias redes costumam levar de quatro a oito semanas. Fornecemos uma estimativa específica após a avaliação inicial.
Sim. Todas as informações do caso são tratadas sob um acordo de confidencialidade, e o acesso dentro da nossa equipe é limitado aos analistas e gestores de casos designados para o seu assunto.
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